Progresser sans perdre le fil du métier

• 01

  Ancré dans le métier

  Nous partons de situations professionnelles concrètes (accueil, conseil, argumentation, clôture), pas d’un script figé. L’objectif est de tenir le niveau attendu en situation réelle.

• 02

  Échange et autonomie

  Sessions en classe virtuelle pour s’entraîner ensemble, avec mises en situation et feedback. Le détail du rythme figure sur chaque fiche du catalogue.

• 03

  Groupes limités

  Jusqu’à 6 personnes par groupe, pour que chaque prise de parole compte et que le feedback reste individualisé, utile et actionnable.

1. A

   Avant l’entrée

   Échange sur l’objectif, vérification des prérequis, test de l’environnement technique (connexion, matériel) si le parcours est à distance, clarification du financement et, si besoin, étude d’aménagements. Informations réglementaires avant signature du contrat ou de la convention.

2. B

   Pendant la formation

   Sessions guidées, mises en situation, feedback sur la posture et la qualité de l’échange. Temps d’ancrage tutoré lorsque la fiche le prévoit. Suivi d’assiduité (connexion, présence en séance). Exercices et retours au fil du parcours.

3. C

   Après la session

   Remise de l’attestation de fin de formation par TechUp Formation. Orientation vers l’évaluation du certificateur lorsque le parcours y prépare. Question de suite de parcours : réponse sous 3 h ouvrées par e-mail.

1. 1

   Positionnement

   Nous vérifions les prérequis, votre objectif professionnel et le financement envisagé, afin d’éviter un écart avec les attendus de la certification.

2. 2

   Sessions guidées

   Cas, mises en situation, feedback sur la posture et la qualité de l’échange avec le client ou le prospect, selon le parcours suivi.

3. 3

   Ancrage

   Temps d’autonomie tutoré entre les sessions, lorsque la fiche le prévoit, pour consolider les acquis et préparer l’évaluation.

4. 4

   Certification

   Préparation à l’évaluation du certificateur. TechUp Formation délivre une attestation de fin de formation ; le titre de certification est délivré par le certificateur après réussite.

Pendant la formation, des évaluations formatives (cas, jeux de rôle, quiz, productions) permettent de mesurer la progression et d’ajuster l’accompagnement. Elles ne se substituent pas à l’examen du certificateur.

En fin de parcours, l’organisme délivre une attestation de fin de formation, distincte de la certification professionnelle. L’évaluation certificative suit les règles du certificateur. Le détail figure sur la fiche de chaque formation. Siège de l’organisme : 86 avenue de la République, 75011 Paris.

Le formateur anime les sessions live, conduit les mises en situation et donne un feedback actionnable. Le référent pédagogique (Sébastien Kouadio) assure le fil du parcours (positionnement, suivi, aménagements, questions techniques ou administratives liées à la formation). Pour une question hors session : réponse sous 3 h ouvrées par e-mail.

Assiduité, horaires et usage des outils numériques sont encadrés par le règlement intérieur. Pour une question sur le contenu, le rythme ou un aménagement, le référent pédagogique répond sous 3 h ouvrées par e-mail.

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION ; ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE. Réf. certificat : CAP2308.