Les réponses utiles avant de nous écrire

L’attestation de fin de formation est délivrée par TechUp Formation à l’issue du parcours (sous réserve d’assiduité et des règles du contrat). La certification professionnelle est délivrée exclusivement par le certificateur après réussite de son évaluation. L’organisme prépare à cette évaluation ; il ne garantit pas l’obtention du titre. Le détail figure sur chaque fiche du catalogue.

Non. TechUp Formation prépare à la certification. Le titre est délivré par le certificateur après réussite de l’évaluation. Vous recevez aussi une attestation de fin de formation délivrée par l’organisme.

La formation vente conseil dure 30 heures, à distance synchrone en classe virtuelle (visioconférence en direct). Le détail figure sur la fiche formation. Le siège est à Paris ; les séances se déroulent à distance. Les groupes sont limités à 6 personnes.

Aux commerciaux et aux personnes exerçant des fonctions commerciales (vente aux entreprises ou aux particuliers). Le prérequis est d’occuper un poste commercial ou d’exercer des fonctions commerciales. Nous le vérifions lors du positionnement.

Pour la formation vente conseil, jusqu’à 6 personnes par groupe. En classe virtuelle synchrone, cet effectif permet un feedback individualisé et des mises en situation réellement utiles.

Occuper un poste de commercial ou exercer des fonctions commerciales, conformément au référentiel. Nous les vérifions ensemble avant inscription. Pour un parcours à distance synchrone, un environnement technique adapté (connexion, matériel) est requis : le détail est sur la fiche.

Positionnement, sessions guidées (cas et feedback), temps d’ancrage selon la fiche, évaluations formatives, puis préparation à l’évaluation du certificateur. La page Pédagogie décrit la méthode ; chaque fiche précise le déroulé du parcours choisi.

Le CPF pourra être étudié après référencement de l’offre sur Mon Compte Formation, selon vos droits. Les règles, exonérations et éventuels restes à charge évoluent : vérifiez le montant appliqué dans votre espace officiel Mon Compte Formation avant toute inscription.

Le tarif public figure uniquement sur la fiche formation du catalogue. Aucun montant n’est affiché sur les pages transversales. Aucun paiement n’est encaissé sur ce site.

Oui, selon votre branche et votre situation. Salarié·e : employeur ou OPCO. Indépendant : FAFCEA, FIFPL ou AGEFICE selon votre activité. Nous clarifions les options (CPF après référencement, employeur, OPCO, FAF, France Travail) et vous aidons à préparer le dossier.

Écrivez-nous ou appelez (e-mail (contact@techup-f.fr)). Nous échangeons sur votre objectif, le financement et les prérequis, puis sur les prochaines étapes. Nous répondons sous 3 h ouvrées par e-mail.

Environ 14 jours calendaires après validation complète du dossier, sous réserve des places disponibles et du positionnement pédagogique. Les dates sont confirmées lors de l’inscription.

Cela dépend du parcours et du mode de financement (pièce d’identité, justificatifs de prérequis, accord employeur ou OPCO, dossier CPF, éventuels éléments pour un aménagement). La liste précise est communiquée lors de l’échange préalable et rappelée dans le contrat ou la convention. Une demande via le site ne vaut pas inscription.

Les conditions d’annulation, de report et de rétractation (délai de 14 jours calendaires pour un contrat individuel, y compris à distance ou hors établissement, art. L.221-18 du code de la consommation) sont précisées dans le contrat ou la convention. En cas d’annulation par l’organisme pour motif légitime, une nouvelle date est proposée ou les sommes versées sont remboursées selon les modalités prévues. Contactez-nous dès que possible.

L’accès réservé aux personnes déjà inscrites : documents et ressources de parcours. Les identifiants sont envoyés à l’entrée en formation. Ce n’est pas un espace d’inscription publique.

Par e-mail (contact@techup-f.fr). Siège : 86 avenue de la République, 75011 Paris. Nous répondons sous 3 h ouvrées par e-mail (du lundi au vendredi, 9h-18h pour les appels).

Prévenez l’organisme dès que possible. En distanciel, l’assiduité se mesure aussi via les connexions et dispositifs d’émargement indiqués en début de parcours. Un taux d’absence supérieur à 20 % du volume horaire peut entraîner, après examen de la situation, des conséquences sur la poursuite de la formation et la délivrance de l’attestation, sans préjudice des règles du financeur. Voir le règlement intérieur.

Des aménagements sont possibles (rythme, supports, outils numériques). Contactez le référent handicap : Sébastien Kouadio, contact@techup-f.fr. La procédure est détaillée sur la page Accessibilité. Pour une première demande, nous répondons sous 3 h ouvrées par e-mail.

Adressez un écrit à notre référent réclamations (Sébastien Kouadio, contact@techup-f.fr). Accusé de réception sous 7 jours ouvrés, réponse motivée sous 30 jours calendaires. La procédure complète est sur la page Réclamations.

Oui. La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION ; ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE. Réf. certificat : CAP2308.